롯데카드 고객센터 및 실시간 상담원 연결 바로가기

롯데카드 고객센터에서는 분실한 신용카드를 재발급해야 하거나 할부금융 상담, 선납, 청구서 조회 등 각종 업무를 처리해야 하는 경우에는 롯데카드 고객센터로 문의하시면 됩니다.

대표전화번호는 1588-8100 입니다. 일반문의의 경우, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다만, 카드분실신고, 카드해지, 보이스피싱 신고가 필요한 경우에는 24시간 전화상담이 가능합니다. 이를 통해 긴급 상황에서 즉시 도움을 받을 수 있습니다.

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롯데카드 고객센터 전화번호

롯데카드고객센터의 주요 정보는 다음과 같습니다

  1. 대표번호: 1588-8100
    • 24시간 이용 가능
    • 상담사 연결: 평일 9시~18시
  2. 주요 서비스:
    • 고객상담
    • 분실신고 및 재발급
    • 카드 승인
    • 금융서비스 (단기/장기카드대출, 자동차/신용대출)
    • 여행서비스
  3. 분실신고 및 승인 전용번호: 1588-8300
  4. 해외에서 이용 시:
    • 고객상담: 82-2-1588-8100
    • 분실신고·승인: 82-2-1588-8300 또는 82-2-2280-2400
  5. ARS 이용요금 (국내기준):
    • 시내, 시외 구분 없이 3분당 39원
    • 휴대폰: 해당 이동통신사 사용 요금 기준
  6. 콜백 상담 서비스:
    • 상담 연결 지연 시 이용 가능
    • 이용방법: 대표번호(1588-8100) → 상담 연결 선택 → 연락 받을 번호 입력
  7. 디지털 ARS 서비스:
    • 스마트폰을 이용해 화면을 보면서 업무 처리 가능
    • 이용 시 데이터 요금이 부과될 수 있음

긴급한 사항이나 자세한 문의는 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 직접 연락하는 것이 좋습니다

롯데카드 실시간 고객센터

롯데카드고객센터 상담 방법은 총 4가지입니다. ARS, 언제 어디서나 실시간 상담이 가능한 챗봇 상담, 이메일상담, 언어 청각 장애 회원을 위한 수화 상담, 카드센터 방문 상담이 있습니다.

롯데카드 고객센터 상담원 연결 가능한 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고는 24시간 연중무휴입니다.

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