우리카드 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객들에게 편리한 서비스를 제공하고 있습니다. 우리카드 고객 센터를 통해 카드 이용 내역 확인, 분실 신고, 장애 신청 등의 업무를 이용할 수 있습니다.
전화 상담
- 대표 ARS: 1588-9955 / 1599-9955
- 카드 분실 신고: 1588-5300
- 금융서비스 상담: 1577-9000
- 자동차 할부 상담: 1544-9800
- 카드 간편신청: 1599-0200
- 우리카드 독자가맹점 문의: 1644-9797
해외에서는 82-2-6958-9000으로 연락하면 됩니다.
온라인 상담
우리카드 홈페이지와 모바일앱에서 실시간 채팅 상담을 이용할 수 있습니다. 또한 홈페이지에서 1:1 문의하기를 통해 문의사항을 남길 수 있습니다.
영업점 방문
전국에 약 200여개의 우리카드 영업점이 있어 직접 방문하여 상담을 받을 수 있습니다. 영업점에서는 카드 발급, 한도 조정, 분실 신고 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.우리카드 고객센터는 고객의 불편사항을 신속하게 해결하고, 금융 상품과 서비스에 대한 전문적인 상담을 제공하고 있습니다. 전화, 온라인, 영업점 등 다양한 채널을 통해 고객 만족을 위해 노력하고 있습니다.
우리카드 고객센터 주요 기능
- 카드 이용 내역 확인: 고객센터에 전화하여 최근 카드 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
- 분실 신고: 카드를 분실했다면 고객센터에 신고하여 카드 사용을 차단할 수 있습니다.
- 장애 신청: 카드 사용 중 오류나 문제가 발생하면 고객센터에 연락하여 장애 신청을 할 수 있습니다.
우리카드 고객센터 연락처
우리카드 고객센터 전화번호는 1588-9955입니다. 365일 24시간 연중무휴로 운영되니 언제든 문의하실 수 있습니다.
누르는 ARS 서비스
우리카드 고객센터의 누르는 ARS 서비스는 안내 멘트에 따라 버튼을 눌러 이용하는 방식입니다. 대표번호 1588-9955 또는 1599-9955로 전화한 후 메뉴 번호를 선택하면 됩니다.
개인회원 누르는 ARS 단축번호
- 1번: 결제대금, 사용 내역, 유가보조금 문의
- 2번: 이용 한도 조회 및 한도 상향
- 3번: 즉시 결제, 입금 관련 또는 해외 송금 서비스 문의
- 4번: 장기 카드 대출(카드론) 또는 단기 카드 대출(현금 서비스)
- 5번: 포인트, 마일리지 조회
- 6번: 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
- 7번: 휴면 카드 계속 사용 또는 카드 해지
- 8번: 카드 재발급, 비밀번호 변경
- 9번: 챗봇 연결 문자 전송
- 0번: 상담 직원 연결
기업/복지 누르는 ARS 단축번호
- 1번: 결제대금 관련 문의
- 2번: 명세서 재발송
- 3번: 이용 한도 문의
- 4번: 복지카드 문의
- 5번: 휴면 카드 계속 사용 설정
- 6번: 개인사업자 비밀번호 변경
- 0번: 상담 직원 연결
카드 신규 발급/단순 문의/비회원 누르는 ARS 단축번호
- 1번: 카드 신규 발급 관련 문의
- 2번: 카드 발급 진행 상황 문의
- 3번: 카드 안내/신청 문자 전송
- 0번: 단순 문의/비회원 직원 연결
이처럼 우리카드 고객센터의 누르는 ARS 서비스를 통해 다양한 문의와 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 ARS 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
추가 정보: 말로하는 ARS
우리카드 고객센터에서는 말로하는 ARS 서비스도 제공하고 있습니다. 대표번호로 전화 연결 후 2번을 선택하면 음성 인식 기술을 통해 편리하게 문의할 수 있습니다. 말로 간단히 문의하면 되니 이용해보시기 바랍니다.
종합적으로, 우리카드 고객센터는 다양한 ARS 서비스를 통해 고객 여러분의 편의성을 높이고 있습니다. 궁금한 점이나 문제가 생기면 언제든 ARS 서비스를 이용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.