위니아 서비스센터 및 고객지원 체계에 대해 자세히 알아보겠습니다. 위니아는 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 다양한 가전제품을 생산하는 업체입니다. 특히 위니아 딤채 냉장고는 많은 고객들이 사용하고 있는 대표적인 제품이죠.
위니아는 고객 편의를 위해 전국적으로 서비스센터를 운영하고 있습니다. 고객들은 가까운 서비스센터를 찾아 제품 관련 상담 및 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스센터에서는 제품 자가진단, 출장 서비스 신청, 리콜 제품 확인 등 다양한 지원 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 위니아는 고객 문의 및 상담을 위해 전국 통합 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터 전화번호는 1588-9588번입니다. 고객들은 이 번호로 제품 구매 안내, 소모품 구입 문의, 서비스 접수 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.
더불어 위니아는 온라인 서비스 신청 채널도 운영하고 있습니다. 홈페이지를 통해 서비스 예약 및 접수가 가능하니 편리하게 이용할 수 있습니다.
종합해보면, 위니아 서비스센터 네트워크와 통합 고객센터를 통해 고객들에게 다양한 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 고객들은 이를 적극 활용하여 편리하고 신속한 서비스를 받을 수 있을 것입니다.
위니아 서비스센터 에어컨 고객센터 정보
- 전화번호: ☎️ 1588-9588
- 상담 가능 시간:
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일 휴무
- 소모품 구입 문의: ☎️ 1588-9577
- 제품 구매 문의: ☎️ 1588-9589
위니아 서비스센터 연결이 어려울 경우, 24시간 이용 가능한 카카오톡 챗봇 상담을 활용해보시는 것도 좋습니다.
위니아 에어컨 AS 서비스
- 위니아 에이드를 통해 에어컨 AS 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 위니아 에이드는 에어컨 외에도 김치냉장고, 생활가전, 애플 서비스, 테팔, 일렉트로룩스 등 다양한 제품군의 서비스를 제공합니다.
- 전국 23개 서비스센터에서 출장 AS 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 전화(☎️ 1588-9588) 또는 위니아 에이드 홈페이지에서 온라인으로 출장 서비스를 신청할 수 있습니다.
위니아는 고객 편의를 위해 다양한 채널과 서비스를 제공하고 있습니다
위니아 에어컨 출장 서비스 비용
- 기본 출장비: 18,000원
- 평일 오후 6시 이후, 주말 및 공휴일 방문 시: 22,000원
- 수리 외 에어컨 이전 설치는 콜센터에서만 접수 가능
수리비 안내
- 수리비는 사전에 정확히 알 수 없으며, AS 기사가 방문 후 견적을 알려드립니다.
- 단, 품질보증기간(에어컨 2년, 시스템에어컨 1년) 내에는 출장비를 제외하고 무료 수리가 가능합니다.
따라서 출장 서비스 이용 시 기본 출장비와 수리비용을 사전에 확인하시는 것이 좋습니다. 특히 품질보증기간 내에는 출장비 면제 혜택을 받으실 수 있으니 꼭 확인해보시기 바랍니다.
