캐리어 고객센터 전화번호에 대해서 궁금하시죠? 지금과 같이 더운 여름에 갑자기 에어컨이 고장이 나면 난감할 수 밖에 없습니다. 보통 고객센터를 통해 예약을 하면 한 달이 넘어가는 서비스 기간 때문에 고민이신 분들을 위해서 고객센터 전화번호와 각 에러 상황에서 자가 검침 할 수 있음 방법을 알려드리겠습니다.
시간이 없으신 분들을 위해서 바로 자가검침 할 수 있는 사이트 알려드리겠습니다. 빨리 접속하셔서 시간 아끼시기 바랍니다.
캐리어 고객센터 전화번호
먼저, 캐리어 고객센터 전화번호 알려드리겠습니다 ☏ 1588-8866 번이며, 모든 종류에 문의에 대해서 질문하시면 되고, 세척 서비스도 동일한 번호로 신청하면 됩니다. 조금 더 쉽게 ARS 전화에 접근할 수 있도록 번호와 온라인 신청 방법도 알려드리겠습니다.
캐리어 고객센터 전화번호 – ARS 전화
일단, 캐리어 고객센터 근무시간은 오전 9 ~ 오후 6시까지 근무하며 토요일은 오전 9시 ~ 오후 1시까지 입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 고객센터도 관련 문의에 따라서 전화번호가 다를 수 있기 때문에 분야 별 알려드리겠습니다.
- 캐리어 고객센터 서비스 : 1588 – 8866
- 캐리어 에어컨 구입문의 : 1588 – 8855
- 캐리어 에어컨 소모품 구입 : 070 – 4781 – 8110\
- 캐리어 외 제품 : 1588-7100(냉장고, 와인셀러 등)
ARS 전화는 많은 사람들이 몰려서 전화하기 때문에 지금과 같은 여름철에는 연결되기 정말 어렵습니다. 그렇기 때문에 캐리어 고객센터에서는 연락처를 남겨 놓으면 순차적으로 연결해 주는 서비스를 하고 있으며 어떻게 하면 더 빠르게 고객센터에 연결할 수 있는 방법에 대해서 바로 알려드리겠습니다.
먼저, 1588-8866 대표번호로 전화를 합니다. 그러면 자연스럽게 ARS가 나올 것이고 기다리지 말고 아래 번호를 선택하시기 바랍니다.
1번. 상담 방법 구분으로 나타나며 0번, 1번, 2번을 먼저 눌러야 합니다. 즉, 전화 후 바로 1번 – 1번을 누르면 카카오톡 상담이 시작됩니다.
- 1번. 카카오톡 상담(1번 > 1번)
- 2번. 모바일 AS 접수(1번 > 2번)
- 0번. 상담사 상담(1번 > 0번)
2번. 상담 제품 구분을 나타내며 우리는 에어컨을 알아볼 것이기 때문에 전화 후 2번 – 1번을 누르면 에어컨 서비스로 연결됩니다.
- 1번. 에어컨(2번 > 1번)
- 2번. 생활가전(2번 > 2번)
- 3번. 공조기기 및 산업용(2번 > 3번)
- 4번. 보일러(2번 > 4번)
- 5번. 소모품 및 부품 구입(2번 > 5번)
- 6번. 기타문의(2번 > 6번)
즉, 요즘과 같이 에어컨 서비스를 받고 싶다면 1588-8866으로 전화 1번 → 0번을 누르면 바로 상담사 연결이 되고, 너무 많을 것을 예상한다면 전화 1번 → 2번을 눌러서 서비스 예약을 하시면 됩니다.
캐리어 고객센터 전화번호 – 온라인
온라인으로도 고객센터 및 Q&A에 대해서 볼 수 잇습니다. 먼저, 캐리어 홈페이지에 접속합니다.
홈페이지 메뉴에서 상단에 고객센터를 통해서 위와 같은 모든 내용을 볼 수 있으며 아래 서비스 메뉴를 통해서 직접 신청할 수 있습니다.
우리는 캐리어에어컨 서비스를 받고 싶기 때문에 온라인 서비스 신청을 클릭합니다. 그러면 고객명과 전화번호를 입력할 수 있게 나오며 24시간 빠른 서비스 신청이기 때문에 내 번호로 1~2일 내로 전화가 업니다. 온라인 신청은 캐리어 전 제품에 대해서 신청 가능하며 전화 연결이 되지 않는 분은 온라인 신청을 해보시기 바랍니다.
캐리어 고객센터 전화번호 – 카카오톡
카카오 토을 통해서 캐리어 고객센터 서비스에 대한 문의가 가능합니다. 챗봇 시스템은 자주하는 질문에 대해 대답해 주기 때문에 대부분의 문제를 해결할 수 있으며 챗봇을 통해 상담원 연결도 가능합니다. 연결 가능 시간은 위에 말씀드린 평일과 토요일 근무시간에 가능합니다.
- 카카오톡에 접속하면 채팅 위쪽에 캐리어라고 검색합니다. 사진을 통해서 알려 드릴테니 아래 내용 확인하셔서 고객센터 채널 추가하시기 바랍니다.
- 그러면 친구 추가가 되며 언제든지 챗봇으로 남길 수 있으며 근무시간 오전9~오후5시 사이에 실시간으로 상담 받을 수 있습니다.
캐리어 에어컨 자가검침 방법
사실 서비스센터를 부르지 않아도 자가검침을 통해 해결되는 사례들이 많이 있습니다. 일단, 고객센터에 전화하기 전에 자가검침을 통해 해결하시기 바랍니다. 자가 검침은 전원, 필터, 성능, 환경, 누수 점검이 있습니다.
캐리어 에어컨 문제 중 가장 많이 발견되는 문제는 전원에 대한 문제이며 보통 1년동안 방치되어 있다가 다시 여름이 돌아 왔을 때 다시 전원을 ON 하기 때문에 문제가 많이 생깁니다.
- 에어컨 실내기 문제일 수 있습니다. 실내기 전원을 확인해 보시고, 콘센트 차단기 및 집 전체 차단기를 확인해 보세요.
- 또한, 리모콘 불량일 수 있으며 실외기 과열로 인한 문제일 수 있습니다. 열을 시키고 다시한번 시도하시기 바랍니다.
물론, 전원 문제 외에도 다양한 자가검침 방법이 홈페이지에 마련되어 있습니다. 자세하게 링크 드리겠습니다. 관련 내용 확인하셔서 하루 빨리 해결하시기 바랍니다.
