카카오뱅크 고객센터 전화번호 바로 알려드리겠습니다. ☎1599-3333 이며 바로 전화하셔서 문제를 해결하시기 바랍니다. 기존 1금융권 은행 대비 카카오뱅크의 입지가 커지면서 인터넷 전문 은행으로 성장하였습니다. 고객센터 전화번호 안내와 상세 내용 및 연결이 안될 때 온라인으로 문제 해결하는 방법에 대해서 설명하겠습니다.
고객센터에 계속 전화했는데 전화를 연결이 안되시나요? 그럼 바로 온라인 고객센터에 접속하셔서 문제를 해결하시기 바랍니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호
카카오뱅크 고객센터 전화번호는 대표번호는 ☎1599-3333입니다. 하지만, 문의하는 종류에 따라서 전화번호가 다르며 자세한 내용을 정리해 드리겠습니다.먼저, 문의 별 고객 상담센터 영업시간입니다. 시간을 잘 확인하셔서 영업시간 내 문의하시기 바랍니다.
기존에 평일 기준으로 09:00~22:00까지에서 코로나가 끝이 나고 한 시간 더 일찍08:00~19:00까지 연장 및 단축 되었기 때문의 시간 정확하게 확인하시기 바랍니다.
- 예/적금, 대출, 카드, 앱 : 평일 08:00 ~ 19:00
- 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환문의 : 09:00 ~ 18:00
이제 카카오뱅크 문의 별 전화번호를 알려드리겠습니다. 1) 카드 분실 및 각종 사건·사고의 경우 ☎1599-8888 에 전화하서 분실신고 및 사고에 문의하시면 되며 2)고령자 전용 카카오뱅크는 ☎1599-8500, 해외전화 고객센터는 ☎82-2-6420-3333 그리고 추가적인 내용에 대해서는 아래 사진을 확인하시기 바랍니다.
- 카카오뱅크 전화번호 진위확인 : 1599-6774
- 고령자 전용 카카오뱅크 고객센터 : 1599-8500
- 해외전화 고객센터 : 82-2-6420-3333
카카오뱅크 고객센터 상담원 연결
카카오뱅크 고객센터 전화번호 ☎1599-3333에 전화 후 ARS 음성 내용을 듣고 싶지 않다면 빠른 번호를 통해서 해결이 가능합니다.
0번 : 직연 연결 , 1번 : 분실신고, 8번 : 보이스피싱 사고신고
0번을 누르면 바로 상담원 연결이 되지 않습니다. 0번을 누른다음 1, 2, 3, 4, 5번 중 번호 조합으로 상담 가능합니다. 더 빠르게 관련 내용을 받으실 수 있기 때문에 정확하게 번호를 확인하시기 바랍니다.
- 0 + 1 : 예적금상담, 0+2 : 대출상담, 0+3 : 카드상담, 0+4 : 앱상담, 0+5 : 외환상담
카카오뱅크 고객센터 온라인
카카오뱅크 고객센터는 PC 및 모바일을 통해서도 여러 문의 사항을 해결 가능합니다.
카카오뱅크 고객센터 – PC
카카오뱅크 고객센터 전화번호를 통해 상담원 연결하면 좋지만, 많은 사람이 이용하기 때문에 무한 대기를 해야 할 수도 있습니다. 이럴 때 온라인을 통해 대부분의 문의를 해결할 수 있습니다.
카카오뱅크 홈페이지에 접속하면, 아래 사진과 같이 상단에 고객센터가 있습니다. 고객센터 문의를 통해서 입출금/예·적금, 대출, 외환, 카드, AMT, 기타 등 다양한 문의들이 남길 수 있으며 검색창에 문의를 남겨도 다 수의 문의 내용이 있기 때문에 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
카카오뱅크 고객센터 – 모바일
카카오뱅크 고객센터는 카카오뱅크 어플을 통해 문의 사항 및 내용들을 남길 수 있습니다.
- 카카오뱅크 모바일에 접속하고, 첫 번째 사진과 같이 하단에 더 보기 버튼을 클릭합니다. 그러면 [고객센터] [인증/보안] [공지사항] [이벤트 항목] 메뉴가 있으며 우리는 고객센터를 클릭합니다.
- 두 번째 사진을 보면 고객센터 항목에서 전화 상담을 클릭하면 ☎1599-3333로 자동 연결됩니다. 그리고, 카카오 상담 버튼을 눌러서 카카오톡 고객센터에 접속할 수 있습니다.
- 또는 채널 추가를 통해서 “카카오뱅크 고객센터” 에 접속할 수 있으며 친구 추가에서 채널 추가를 해주면 됩니다.
- 이제 채팅을 통해서 내가 문의하고 싶은 내용을 상담할 수 있으며 1:1 문의를 하고 싶다면 상단에 1:1 문의를 클릭하시면 됩니다.
- 1:1 문의를 클릭에서는 이메일과 휴대폰이 표시되며 문의 유형을 통해서 다양한 문의 유형을 선택할 수 있습니다. 평일 기준으로 2일 안으로 답변이 오고, 카카오톡을 통해서도 평일 기준으로 08:00 ~ 18:00 이내 상담할 수 있습니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호 와 전화가 불가능 할 때 온라인으로 고객센터 사용하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 요즘에는 카카오뱅크 서비스를 이용하는 사람들이 많아지면서 다양한 서비스 발표하고 있기 때문에 필수적으로 고객센터 전화번호 및 온라인으로 문의할 수 있도록 알고 있으시기 바랍니다.
